病人宪章

病人宪章列出接受认可营养师提供服务时，服务使用者的权利和责任。它还涵盖了当观察到认可营养师有不当行为时，服务使用者可以采取的应对措施。

服务使用者的权利		服务使用者的责任
受到尊重和公平对待，接受服务时不受任何类型的歧视，例如: 年龄、性别、文化、种族、宗教、政治信仰、性取向、健康状况等		准时应诊，如服务使用者未能依期赴诊，应尽早通知营养师或相关人员
接受由现行具科学实证的知识和/或实务指南支持的服务，并能够理解该资讯以作知情决定		确保将所有文件（例如医生或医疗专业人员的转介和结果）提供给营养师
参与与服务使用者健康相关的决策，并在需要时寻求其他营养师或其他医疗专业人员的意见和/或服务		提供足够和真实的资料，例如饮食习惯、用餐份量、体能活动、目前的健康状况、以往病历以及任何其他相关细节，使营养师能够进行准确的评估
在任何阶段授予、保留或撤回对任何服务的承诺，并告知这样做的潜在后果		不要期望营养师提供超出其专业实务范围的服务 (仅提供英文版本)
提出任何疑虑并让疑虑得到解决		不要求营养师提供不正确的资讯、收据、证明或任何其他文件
将与服务使用者有关的资料保密。除非获得服务使用者的同意及许可或当法律要求发布，否则不会将与他们相关的资料发放给任何人		明白服务使用者需要对自己的健康负责，并遵守既定的营养干预措施或建议
收取任何已完成的测试和分析结果的副本		及时支付费用（如需要）
接收有关详细帐户丶详细费用和收费的信息
无惧地作出投诉

当认为认可营养师有不当的行为时，服务使用者可以采取以下措施：

向营养师表达您的担忧。大多数的问题，尤其是误解，都可以透过沟通来解决。
如果沟通未能解决问题或问题很严重，则服务使用者可与其主管对话，或向香港认可营养师学院投诉。香港认可营养师学院只能对有关香港认可营养师的投诉采取行动。匿名投诉将不会受理。

请浏览最新版本的病人宪章 (仅提供英文版本)。